Dažniausiai užduodami klausimai

Programoje gali dalyvauti tik daugiabučių namų klasifikaciją atitinkantys būstai – trijų ir daugiau butų gyvenamieji namai, kuriuose gali būti ir negyvenamųjų patalpų – prekybos, administracinių, viešojo maitinimo ir kitų. Taip pat daugiabutis turi būti pastatytas pagal iki 1993 m. galiojusius statybos techninius normatyvus – šių daugiabučių energinis efektyvumas yra maždaug dvigubai prastesnis nei būstų, statytų pagal atnaujintus normatyvus.

Namo atnaujinimui (modernizavimui) turi sutikti dauguma namo gyventojų.

Jeigu bute niekas negyvena, mokėjimo už administratoriaus teikiamas paslaugas sustabdyti negalima. Savininkas privalo proporcingai prisidėti prie visų išlaidų, skirtų namui bei bendrosios dalinės nuosavybės objektams išlaikyti, išsaugoti bei atnaujinti.

Prisijungus prie savitarnos svetainės paspauskite mokėti, skiltyje kitų tiekėjų sąskaitos (paslaugos) pasirinkite tiekėją iš sąrašo, tuomet įveskite mokėtojo kodą ir įtraukite pasirinkto tiekėjo sąskaitą (paslaugą).

Visos įmokos priimamos nemokamai.

Nepavykus priskirti kitų tiekėju skambinkite telefonu (8 389) 62206.

Pirmą kartą jungiantis turite įvesti pirminį prisijungimo vardą ir slaptažodį, kuriuos rasite UAB „Utenos butų ūkis“ sąskaitoje. Suvedus duomenis el. paštu gausite laišką su patvirtinimo nuoroda. Nepavykus prisijunti skambinkite telefonu (8 389) 62206.

Sąskaitų gavimo būdą galite pasirinkti elektroninės savitarnos svetainėje –  https://savitarna.utbu.lt/ arba paskambinus telefonu (8 389) 62206.

Jeigu turite klausimų dėl mokesčių skaičiavimo UAB „Utenos butų ūkis“ sąskaitoje:

• už bendrovės suteiktas paslaugas , kreipkitės į apskaitos skyrių telefonu (8 389) 62206;
• už renovaciją, kreipkitės į apskaitos skyrių telefonu (8 389) 62084.

Jeigu negavote UAB „Utenos butų ūkis“ sąskaitos:

• už bendrovės suteikas paslaugas, kreipkitės į apskaitos skyrių telefonu (8 389) 62206;
• už renovaciją, kreipkitės į apskaitos skyrių telefonu (8 389) 62084.

UAB „Utenos butų ūkis“ ir kitų komunalinių paslaugų sąskaitas galite apmokėti:

1. Elektroninės savitarnos svetainėje https://savitarna.utbu.lt/
2. UAB „Utenos butų ūkis“ kasose:

• Rašės g. 1, Utena (Darbo laikas: I-IV 7.30-16.15 val., V 7.30-15.00 val. (pietų pertrauka 11.30-12.30 val.));
• Aušros g. 73, Utena (Darbo laikas: II-V 9.00-17.30 val. (pietų pertrauka 13.00-14.00 val.), VI 30-14.00 val. (pietų pertrauka 12.30-13.00 val.);
• Taikos g. 6, Utena (Darbo laikas: II-V 9.00-17.30 val. (pietų pertrauka 13.00-14.00 val.), VI 30-14.00 val. (pietų pertrauka 12.30-13.00 val.)

Kaupiamosios lėšos yra kiekvieną mėnesį gyventojų kaupiamos lėšos planuojamiems daugiabučio namo atnaujinimo, remonto ir namo išsaugojimo darbams atlikti pagal privalomus statinio naudojimo ir priežiūros reikalavimus. Kaupiamosios lėšos renkamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės  2015 m. balandžio 15 d. nutarimu Nr. 390 „Dėl butų ir kitų patalpų savininkų lėšų, skiriamų namui (statiniui) atnaujinti pagal privalomuosius statinių naudojimo ir priežiūros reikalavimus, kaupimo, dydžio apskaičiavimo ir sukauptų lėšų apsaugos tvarkos aprašo patvirtinimo“.

Nors kaupiamųjų lėšų tarifą nustato minėtas Vyriausybės nutarimas, butų ir kitų patalpų savininkai, pageidaujantys, kad jų name būtų atlikti reikalingi bendrojo naudojimo objektų atnaujinimo ar pagerinimo darbai, gali savo iniciatyva padidinti kaupimo įmokas.

Gyventojų sukauptos lėšos yra naudojamos pagal tikslinę paskirtį – namo bendrojo naudojimo objektų (stogo, sienų, šildymo mazgo ir kt. konstrukcijų) remontui. Šie remonto darbai planuojami parengiant ilgalaikį planą, kuriame numatomi konkretūs darbai, lėšų kaupimo įmokos dydis, lėšų kaupimo trukmė ir kiti aspektai. Ilgalaikį planą ir apskaičiuotą kaupiamosios įmokos tarifą tvirtina butų ir kitų patalpų savininkai teisės aktų nustatyta tvarka. Pažymėtina, kad dalis sukauptų lėšų gali būti panaudojama ir nenumatytiems darbams, pvz., avarijų atveju atsiradusiems defektams ar inžinerinių sistemų gedimams likviduoti.

Visą parą skambinkite bendrovės avarinei tarnybai telefonu (8 389) 62224.

Bendro naudojimo objektai yra:

1. bendrosios konstrukcijos (pamatai, perdenginiai, stogas, balkonų ir laiptinių konstrukcijos, fasadų apdailos elementai, laiptai, durys);
2. bendroji inžinerinė įranga (vandentiekio ir nuotekų tinklai, šildymo sistemos ir šilumos punktai, karšto vandens ruošimo įrenginiai, elektros instaliacija ir skydinės, liftai, antenos ir kabeliai);
3. bendrojo naudojimo patalpos (laiptinės, koridoriai, holai, palėpės, sandėliai, rūsiai, pusrūsiai).

Pagrindinis administratoriaus uždavinys – administruoti daugiabučio namo bendrojo naudojimo objektus –užtikrinti jų priežiūrą pagal teisės aktų nustatytus privalomuosius statinių naudojimo ir priežiūros reikalavimus, įgyvendinti namo butų ir kitų patalpų savininkų su bendrąja nuosavybe susijusius sprendimus ir pavedimus, priimtus pagal LR Civilinį kodeksą, jiems atstovaujant.